一、财政举报投诉工作坚持维护财政工作健康发展的方针，做到严格执法、热情服务。
二、局依法行政领导小组和各执法股室为受理举报投诉单位，与工作时间同步受理举报投诉。
三、在接受举报投诉时，应该做到：
1、受理举报投诉时应抓住要素，问明情况，询问举报投诉的姓名、地址、电话号码、投诉理由及被举报投诉人的相关情况；
2、受理举报投诉结束后，根据不同情况给予举报投诉人必要的答复和解释。
四、接到举报投诉后，应根据具体情况，快速反应，依法调节或调查核实。
五、执法办案人员应着装规范、用语文明，熟练掌握相关法律、法规。
六、办案人员查处违法违章行为过程中应做到事实清楚，证据确凿，处理得当，程序合法。
七、接到举报投诉后，凡不属于财政部门管辖的，要及时以书面或电话通知举报投诉人向有管辖权的机关申诉。
八、对违法违章行为做出处理决定的，应及时以书面形式反馈举报投诉人。
九、对举报投诉逐件进行登记、统计、归档。
投诉电话：0527-84465500
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